いつもお世話になっております( *´艸｀)トータルリペアCORO黒石です。
メインのお問い合わせ方法としてライン、お問い合わせフォームからお問い合わせを頂いております。
両方共通してお願いしていることですが、①お名前（本名フルネーム） ②お電話番号 は最低限記入していただいており、記入がないものは内容に関わらず一律返信を控えております。こちらから指摘等はせずスパムリストに入れさせていただいております。
～できますか？等の質問だけの問い合わせにもお答えしておりません。
自分の情報は出したくない、けどリペアをしたい！質問したい！という方は他を当たってください。当店では対応できかねます。たまにカタカナ等で送ってくる方もいますが同様に対応しません。
→問い合わせフォームはフルネーム入力なしでは送れませんし、LINEは初回メッセージの非常に目立つ位置に記入なしの場合返信できない旨を記載させていただいております。
・・・というか自分が店の立場でやられたら不快に思わないのか疑問です(;’∀’)
あえて必要事項を何も書かず、または情報をぼかしたりしつつ自分の用件だけ送ってくる方の中には実際に非常識な言動をしたり返信をしないことで中傷的なメッセージを送ってくる方がいらっしゃいます。
こういうルールを守らない匿名の卑怯者と関わりたくないので問い合わせ方法に縛りをつけております。
名前なし、電話番号もなしで問い合わせ返信を控えさせていただいたところこのような根も葉もない口コミを書かれてしまいました( ;∀;)
https://maps.app.goo.gl/GHhjc2hMu2u9dHM76?g_st=ig
「うわさに聞いたけどできない仕事には問い合わせても返事すらしないらしいヤバい業者とのことでした。」
とのことです。
施工ができないものも中にはありますが、できないものはできないと返信させていただいておりますし、きちんと入力事項を記入していただいた問い合わせに返信をしなかったことはないですね！
まずあえて名前なし、電話番号なしで問い合わせする方は100人に1人くらいなので噂が流れるって・・・・匿名問い合わせの方で連合でも組んでいるんですか(;´∀｀)
※お問い合わせフォームが稀にダウンしている場合や自動的にセキュリティが作動し迷惑メールに入ってしまう場合はあります・・・その場合お電話や留守電に問い合わせした旨をお伝えいただければと思います。
人様の大切な財産である車をお預かりしますし、責任を持って施工させていただいておりますが、施工には仕上がりイメージや注意事項説明等文章で説明させていただくことも多々あります。
言い方は悪いですが、自分は決まり事を何も守らないのに店には誠実な対応を求める他責志向の方を相手にしてしまうと店からの「説明を読んでなかった！」「何も聞いてない、説明がなかった！」「思った通りにならなかったから返金しろ！」等の商売でよく聞く理不尽なトラブルの可能性が容易に想像できます・・・実際にこの方ほかの口コミでも一方的な悪口ばかり書いていますしね・・・
こういった方はお客様ではなくただの迷惑な人です。一緒にすることは他の大多数の対等にやり取りをして下さるお客様に失礼というものです。
当店のお客様はご自身で商売や事業をやっている方も非常に多く、悲しい事ですが共感されてしまう内容です( ;∀;)最近では包み隠さず車関係の業者さんがYouTube等でも発信しております。
上記の理由からお名前、電話番号２点の最低限必要な情報を書かずに問い合わせをされても内容に関わらず一切の返信はできかねますのでご了承ください。
